Best Practices in IT Service Management

====================== MEDEDELING ======================================= 
Het Best Practice congres vindt plaats op 22 maart 2011, in SPANT! te Bussum.
De komende maanden wordt het congres verder voorbereid door een groot collectief van vakorganisaties in het IT-management werkveld. Samenwerken en bruggen slaan naar elkaars discipline staat centraal in dit unieke congres.
=========================================================================

=*=*Bekijk het programma van 2010 HIER.... =*=*

De volgende 18 vakorganisaties droegen bij aan het programma van Best Practice 2010:

• Agile Consortium Benelux (voorheen DSDM)
• ASL BiSL foundation
• BPM Forum
• Business Rules Platform NL
• CIOnet
• Genootschap voor Informatie Architecten (GIA)
• ITSMF NL: IT Service Management Forum Nederland
• KIvI/NIRIA: Koninklijke Ingenieurs Vereniging
• NAF
• Nework
• NGI: Nederlands Genootschap voor Informatici
• NGN: Netwerk Gebruikersgroep Nederland
• NOREA: Nederlandse Orde van Register EDP-Auditors
• NVBI: Nederlandse Vereniging van Beëdigde Informatiedeskundigen
• PvIB  Platform voor Informatiebeveiliging
• SPIder
• Testnet
• VRI

Uit de achterban van deze organisaties worden o.a. de volgende sessies verzorgd:

• Naar een agile enterprise: de casus ASR - Jeroen Venneman en Ernesto Kross [Agile Consortium Benelux] 
• Functioneel Beheer bij De Goudse - Gerrit Vooijs [ASL BiSL Foundation]
• NEN 3434 of ISO 26500 als norm voor applicatiemanagement? - René Sieders [ASL BiSL Foundation]
• De integratie van paradigma’s: bedrijfsregels, bedrijfsprocessen, informatiesystemen… - Martijn Zoet [BPM Forum]
• Uw bedrijf geregeld met business rules management - Silvie Spreeuwenberg en Alcedo Coenen [BRPN]
• Service Management in Application Development - Jeroen van Rooden [ITSMF-NL]
• Games en Architectuur - Jan Campschroer (NAF, werkgroep Games en Simulatie)
• Het Nieuwe Werken (HNW) en de invloed op de communicatie tussen specialisten - Guus Balkema en Hans Reterink [NEWork]
• e-Herkenning - René van den Assem [Platform voor Informatiebeveiliging]
• Enterprise Architectuurmethoden - Arjen Santema [NGI - Architectuur]
• Security Architectuur en NORA (Nederlandse Overheid Referentie Architectuur 2.0) - Bart Bokhorst [Platform voor Informatiebeveiliging]
• De oprichting van de Afdeling ICT voor Verkeer en Vervoer - Fred Hilvers [NGI]
• Informatiemanagement in de zorg - Casper van den Wall Bake [NGI - Informatie Management]
• IT-Governance, Project en Programmamanagement  [NOREA]
• 3 perspectieven op transformatie - Prof. Frank Harmsen & Roel Drost  [NOREA] 
• Project Geschillen Commissie - Jacques Honkoop [NVBI - Nederlandse vereniging van Beedigde Informatiedeskundigen]
• "Projecten mislukken het eerste uur - waarom rijden managers door rood licht?" - Arno van Veen [NVBI - Nederlandse vereniging van Beedigde Informatiedeskundigen]
• Performance Improvement in Philips R&D - Kees Hermus [Stichting SPIder]
• Testen: een vak apart. Testmanagement in relatie tot Lijnmanagement en Projectmanagement - Rik Marselis [TESTnet]

Verder  vindt u o.a. de volgende kennissessies op BP2010:

• De besturing van de IT-voorzieningen door de Business en de IT samen vanuit een Business-perspectief. - Wiebe Glimmerveen (Logica): Regie, benaderd vanuit het Business-perspectief, gaat verder dan alleen leveranciersmanagement...
• Are you being served well? - Yvonne Marcks en Jeroen Simons nemen U mee naar Waterschap De Dommel, en bespreken hoe daar de relatie tussen de klant en de beheerorganisatie op zeer pragmatische wijze is ingericht.
• Laat die processen nu eens lopen… - Han Verniers (Logica): Laten we als IT nu eens gaan voor ‘resultaat’ ...
• ISM - De nieuwe standaard voor serviceorganisaties - Wim Hoving (ISM Groep, BHVB) demonstreert hoe moderne organisaties a.d.h.v. een gestandaardiseerde methode hun besturing inrichten, met snellere en betere resultaten.

Het congres Best Practice 2010 staat onder leiding van Jan van Bon.